설득의 심리학에서 말하는 여섯가지 원칙

설득의 심리학 여섯가지 원칙

1.상호성

-사람들은 자신이 받은 호의에 보답해야 할 의무감을 느낀다.

2.권위

-사람들은 자신이 무엇을 해야 할지에 대해 전문가의 견해에 귀를 기울인다.

3.희귀성

-제한된 자원일수록 사람들은 더 원한다.

4.호감

-사람들은 좋아하는 상대에게 긍정적인 응답을 할 가능성이 높다.

5.일관성

-사람들은 자신의 주장과 가치관에 따라 일관되게 행동하기를 원한다.

6.사회적 증거

-사람들은 자신이 어떻게 행동해야 할지를 결정하기 위해서 타인의 행동을 살핀다.


로버트 치알디니의 '설득의 심리학'에서 발췌했습니다.